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gflorenceAsked on January 21, 2021 at 10:58 PM
idem. et je vois qu'aucune réponse de Jotform ne répond à nos interrogations...
a croire que la connexion JotForm et stripe ne fonctionne pas !
ça m'a mis une fois que j'étais connecté mais lorsque je retourne dans editer formulaire la connexion a stripe mouline toujours et un message me dit de connecter mon compte stripe, ce que je tente de faire en vain!!
Jot form vous faites quoi ?? de nos questions??
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Johann_AReplied on January 22, 2021 at 1:22 PM
Bonjour,
Je viens de regarder votre formulaire et je ne constate pas de bug sur Stripe. Sur les deux formulaires que vous avez créé
Pouvez-vous nous joindre une impression écran du message que vous avez reçu par Stripe?
Guide: https://www.jotform.com/help/438-how-to-post-screenshots-to-our-support-forum.
Johann
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gflorenceReplied on January 23, 2021 at 5:22 AMNew response received
Mer i pour votre réponse. Je n'ai pas de bug avec stripe. Il y a parfois des bug avec Jotform.Votre collègue a réglé mon souci de connexion à stripe et je vois maintenant que je suis connecté.Je pense que l'information n'est pas passé entre vous...En revanche comme je l'ai indiqué, j'ai fais un test avec carte factice de stripe mais la soumission sur Jotform n'a pas été validé...Donc je ne sais pas si le paiement fonctionne correctement.--Envoyé à partir d’un Smartphone Android avec GMX Mail.Le 22/01/2021, 19:23 JotForm <noreply@jotform.com> a écrit:
A new response has been received:
Answered by Johann_A
Bonjour,
Je viens de regarder votre formulaire et je ne constate pas de bug sur Stripe. Sur les deux formulaires que vous avez créé
Pouvez-vous nous joindre une impression écran du message que vous avez reçu par Stripe?
Guide: https://www.jotform.com/help/438-how-to-post-screenshots-to-our-support-forum.
Johann
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Johann_AReplied on January 23, 2021 at 6:40 AM
Bonjour,
Je pense qu'il faut faire un test avec une vraie carte bleue afin de voir la soumission...
Pouvez -vous mettre le produit a un prix de 0 et faire un test avec un vrai mode de paiement.
Bien a vous,
Johann.
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alexrityaReplied on January 26, 2021 at 5:35 AM
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Girish JotForm SupportReplied on January 26, 2021 at 7:16 AM
Hello @alexritya,
I have moved your concern to a new ticket link and will answer shortly via that link as shown below: