idem. et je vois qu'aucune réponse de Jotform ne répond à nos interr

  • gflorence
    Asked on January 21, 2021 at 10:58 PM

    idem. et je vois qu'aucune réponse de Jotform ne répond à nos interrogations...

    a croire que la connexion JotForm et stripe ne fonctionne pas !

    ça m'a mis une fois que j'étais connecté mais lorsque je retourne dans editer formulaire la connexion a stripe mouline toujours et un message me dit de connecter mon compte stripe, ce que je tente de faire en vain!!

    Jot form vous faites quoi ?? de nos questions??



    This is a re-post of a comment on How to Integrate Stripe with your Form

  • Johann_A
    Replied on January 22, 2021 at 1:22 PM

    Bonjour,

    Je viens de regarder votre formulaire et je ne constate pas de bug sur Stripe. Sur les deux formulaires que vous avez créé

    1611339142 600b1586208b7 Screenshot%2020 Screenshot 10

    Pouvez-vous nous joindre une impression écran du message que vous avez reçu par Stripe?

    Guide: https://www.jotform.com/help/438-how-to-post-screenshots-to-our-support-forum.


    Johann



  • gflorence
    Replied on January 23, 2021 at 5:22 AM
    New response received




    Mer i pour votre réponse. Je n'ai pas de bug avec stripe. Il y a parfois des bug avec Jotform.Votre collègue a réglé mon souci de connexion à stripe et je vois maintenant que je suis connecté.Je pense que l'information n'est pas passé entre vous...En revanche comme je l'ai indiqué, j'ai fais un test avec carte factice de stripe mais la soumission sur Jotform n'a pas été validé...Donc je ne sais pas si le paiement fonctionne correctement.--Envoyé à partir d’un Smartphone Android avec GMX Mail.Le 22/01/2021, 19:23 JotForm <noreply@jotform.com> a écrit:





    A new response has been received:





    Answered by Johann_A


    Bonjour,
    Je viens de regarder votre formulaire et je ne constate pas de bug sur Stripe. Sur les deux formulaires que vous avez créé

    Pouvez-vous nous joindre une impression écran du message que vous avez reçu par Stripe?
    Guide: https://www.jotform.com/help/438-how-to-post-screenshots-to-our-support-forum.

    Johann





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    1611339729
    ...
  • Johann_A
    Replied on January 23, 2021 at 6:40 AM

    Bonjour,

    Je pense qu'il faut faire un test avec une vraie carte bleue afin de voir la soumission...

    Pouvez -vous mettre le produit a un prix de 0 et faire un test avec un vrai mode de paiement.

    Bien a vous,

    Johann.

  • alexritya
    Replied on January 26, 2021 at 5:35 AM

    yeah i am also facing the same issue in my device i am looking for the solution straight bcz it stopped my whole project and i am not able to find the right way to move on
  • Girish JotForm Support
    Replied on January 26, 2021 at 7:16 AM

    Hello @alexritya,

    I have moved your concern to a new ticket link and will answer shortly via that link as shown below:

    https://www.jotform.com/answers/2850838