Por que vocês baniram minha conta?

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    trabalhoapp26
    Asked on February 03, 2021 at 05:12 PM

    Quero devolução e cancela minha conta com todo o valor que eu paguei caso não haja devolução da parte de vocês vou tá entrando em contato com o cartão e pedindo o estorno do valor

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    Gustavo_H
    Answered on February 04, 2021 at 09:30 AM

    Olá, trabalhoapp26.


    Infelizmente, sua conta foi suspensa por causa desse formulário. Por isso você não está conseguindo acessar e editar seus formulários corretamente. O que acontece é que, de acordo com nossos Termos de Uso, não está permitido capturar dados confidenciais nos formulários, ou seja, para pegar dados de cartões de crédito, você precisa usar um dos nossos widgets de processamento de pagamento, você não pode, usar campos simples de texto para pegar essas informações pessoais.

    Integrações de Pagamento Jotform

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    Para reativar sua conta, peço sua permissão para excluir os campos ofensivos do seu formulário, como os mostrados abaixo.

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    Espero que você entenda que isso é necessário para manter os usuários do seu formulário e da nossa plataforma em segurança.

    Caso você não concorde com os Termos de Uso ou queira prosseguir com o cancelamento e reembolso do pagamento, por favor, nos confirma isso aqui e vamos realizar os procedimentos necessários.


    Esperamos sua amável resposta.


    Tudo de bom! ✨