Erro na Integração com Pag Seguro

  • comunicacao330
    Asked on February 4, 2021 at 7:18 AM

    Olá,

    Fizemos a integração com o Pag Seguro pela primeira vez e não funcionou. Quando fizemos o teste apareceu uma página de erro EPI. Precisamos de ajuda com isso.

    Obrigada.

    Page URL: https://form.jotform.com/210333793761658
  • Gustavo_H
    Replied on February 4, 2021 at 10:28 AM

    Olá, comunicacao330.


    Posso ver no seu formulário que o campo de email do cliente ainda não foi corretamente preenchido, por favor, configure o mesmo e teste o formulário novamente.

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    Aqui, te deixamos bons guias para que você veja todo o processo de configuração do widget PagSeguro. Recomendamos que siga os passos e confira se os dados estão corretos, como o token utilizado.

    Guia Completo 👉 how-to-integrate-pagseguro-with-your-form



    Por favor, entre em contato caso haja algo mais em que podemos ajudar.


    Atenciosamente, 😀✨

  • socantroposofica
    Replied on February 8, 2021 at 3:21 PM

    Olá, mudamos a configuração conforme mencionado e o erro persiste. Precisamos desse formulário pronto com urgência.



  • Gustavo_H
    Replied on February 9, 2021 at 7:08 AM

    Olá, socantroposofica.


    Você está se referindo a outro formulário? Acabei de verificar o mesmo  formulário aqui e posso ver que o campo email segue vazio. Acabei de fazer essa seleção para você. Por favor, faça um teste no seu formulário e nos informe se tudo está normalizado agora.

    Caso o problema persista, por favor, nos envia uma captura da tela no exato momento ou da exata mensagem de erro que é mostrado para você. Também deixo aqui o guia de integração com o PagSeguro em português.

    Guia Completo 👉 Como-Publicar-Capturas-de-Tela-em-Nosso-F-rum-de-Suporte

    Guia Completo 👉 hcomo-integrar-o-pagseguro-ao-seu-formulario


    Esperamos sua resposta.


    Tenha uma excelente dia! ✨