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sesmtengecomAsked on February 8, 2021 at 7:50 PM
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Gustavo_HReplied on February 9, 2021 at 7:39 AM
Olá, Paulo.
Note que você tem vários chamados aberto sobre isso.
Te enviamos instruções de como resolver isso nos chamados anteriores. Precisamos que você mantenha a comunicação em apenas um chamado, dessa forma, vamos poder saber se você seguiu nossas instruções e se isso resolveu o problema ou não.
Assim, vou copiar as respostas aqui, por favor, aplique as sugestões e nos responde neste chamado nos informando se você aplicou as instruções e o que aconteceu.
- Primeira Instrução: Fizemos alguns ajustes aqui e pedimos que você tente novamente usando uma janela anônima/privada do seu navegador.
Se o erro persistir, por favor, nos informe o plano que te interessa e nos envia uma captura de tela mostrando o console do seu navegador quando o erro aparecer, talvez lá podamos identificar o erro. Você pode abrir o console do navegador usando o atalho CRTL + SHIFT + J.
Guia Completo 👉 Como-Publicar-Capturas-de-Tela-em-Nosso-F-rum-de-Suporte - Segunda Instrução: Caso o primeiro não tenha dado certo, seguramente usando um link direto vai dar certo. Por favor, utilize um dos link abaixo para fazer o upgrade direto.
JotForm Plano Prata Mensal
JotForm Plano Prata Anual
Esperamos sua resposta aqui com mais detalhes após aplicar as instruções.
Atenciosamente,
- Primeira Instrução: Fizemos alguns ajustes aqui e pedimos que você tente novamente usando uma janela anônima/privada do seu navegador.