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Suporte_ReferaAsked on February 12, 2021 at 9:22 AM
A opção de enviar o PDF no e-mail está configurada mas mesmo assim não está chegando. Quando entro no JotForm tabelas para fazer o download do PDF, aparece um erro:
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Eduardo_HReplied on February 12, 2021 at 10:36 AM
Olá, @Suporte_Refera
Em teste, pude acessar normalmente a página Tabelas de seu formulário : https://www.jotform.com/tables/210195260885660
Poderia verificar se o erro persiste após uma limpeza de cache e cookies de navegação, ou através do modo anônimo? Alternativamente, caso disponível, teste utilizando outro navegador.
Quanto ao PDF não recebido nos e-mails, sugiro que faça a criação de um novo template PDF. Para isto, siga estes passos:
1. Com o Editor PDF aberto, clique na aba ➕ Novo PDF.
2. Selecione a opção NOVO DOCUMENTO PDF.
Para incluir o PDF em seu e-mail lembre-se de selecionar o novo documento PDF na opção "Anexo PDF" das configurações de seu e-mail, na aba "Avançado".
Aguardamos o seu retorno caso o problema persista.