Come posso eliminare il source code dalla mail risponditore automatico

  • Profile Image
    mischi
    Asked on February 18, 2021 at 04:14 PM

    Salve,

    ho attivato una mail risponditore automatico sul mio form on line, però la mail mi arriva con i source code come da file allegato.

    Specifico che si tratta di un form duplicato e che nel form originale il problema non si pone.

    Come posso ottenere la mail pulita, leggibile, senza source code?

    Grazie

    Michele

    Screenshot
  • Profile Image
    Rosa_C
    Answered on February 19, 2021 at 03:01 AM

    Buongiorno,

    Grazie per averci contattati.

    Per confermare, si riferisce al modulo ID 210483218708960, giusto?

    Provi cortesemente ad eliminare l'email e ricrearla ancora una volta.

    Per eliminare l'email selezioni Impostazioni-> Email-> Cestino.

    1613721507_602f6fa3df6ab_

    Guida relativa: https://www.jotform.com/help/26-setting-up-an-autoresponder-email

    Se il problema persiste non esiti a ricontattarci.

    Cordialmente.

  • Profile Image
    mischi
    Answered on February 19, 2021 at 03:15 AM

    Grazie Rosa,

    ho rifatto la mail ed ho risolto il problema.

    Buon lavoro