Formulaire n'apparaît plus en ligne

  • Gullo
    Asked on February 22, 2021 at 4:10 AM

    Madame, Monsieur,


    Je vous contacte pour 2 urgences svp:

    1. Le formulaire que j'avais créé n'apparaît plus en ligne, lorsqu'on clique sur le lien de partage..pourriez-vous, s'il vous plaît, le remettre en ligne dans les meilleurs délais, j'ai également absolument besoin de pouvoir y accéder "en back office", pour pouvoir le modifier.
    2. Je n'arrive plus à ouvrir votre interface en rentrant login et password, apparemment, j'aurais dépassé le nombre de tentatives MAX pour me connecter...serait-il possible de me donner la marche à suivre pour pouvoir me reconnecter au plus vite, svp?


    En espérant avoir un retour rapide de votre part.


    Cordialement.


    Gabriel Gullo



    Jotform Thread 2914292 Screenshot
  • Mianala Jotform Support
    Replied on February 22, 2021 at 8:09 AM

    Bonjour,

    Après avoir vérifié votre formulaire, et j’ ai vu qu’ il a été désactivé.

    Ouvrez les paramètres de votre formulaire et activez-le, en suivant l’instruction dans la capture d’écran suivante:

     PH4uaFcOhBJzXLVPHq4toOP1K7lNfB3apYzR33r Screenshot 10

    fKsXIPgyPz74X1zc4L89o1RQg658ii0arQRpuncl Screenshot 21

    J’ai effacé vos tentatives de connexion, vous pouvez maintenant vous reconnecter.

    Faites-nous savoir si vous avez d’autres questions.