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GulloAsked on February 22, 2021 at 4:10 AM
Madame, Monsieur,
Je vous contacte pour 2 urgences svp:
- Le formulaire que j'avais créé n'apparaît plus en ligne, lorsqu'on clique sur le lien de partage..pourriez-vous, s'il vous plaît, le remettre en ligne dans les meilleurs délais, j'ai également absolument besoin de pouvoir y accéder "en back office", pour pouvoir le modifier.
- Je n'arrive plus à ouvrir votre interface en rentrant login et password, apparemment, j'aurais dépassé le nombre de tentatives MAX pour me connecter...serait-il possible de me donner la marche à suivre pour pouvoir me reconnecter au plus vite, svp?
En espérant avoir un retour rapide de votre part.
Cordialement.
Gabriel Gullo
Page URL: https://form.jotform.com/210246064527349 -
Mianala Jotform SupportReplied on February 22, 2021 at 8:09 AM
Bonjour,
Après avoir vérifié votre formulaire, et j’ ai vu qu’ il a été désactivé.
Ouvrez les paramètres de votre formulaire et activez-le, en suivant l’instruction dans la capture d’écran suivante:
J’ai effacé vos tentatives de connexion, vous pouvez maintenant vous reconnecter.
Faites-nous savoir si vous avez d’autres questions.