Single Choice>Customized button is not working(not being activated)

  • Profile Image
    targetmais
    Asked on February 23, 2021 at 09:20 AM

    Bom dia, tudo bem ?


    Preciso de uma ajuda, pois criei 3 botões de opções e usamos eles todos os dias, mas agora ele simplesmente parou de funcionar, não da pra selecionar quando se acessa o formulário: www.targetmais.com.br/partner/analise-de-metas


    1614089975_60350ef790a54_

  • Profile Image
    Gustavo_H
    Answered on February 23, 2021 at 01:09 PM

    Olá, targetmais.


    Muito obrigado por reportar esse erro a nós. Acabamos de fazer um teste tanto no seu formulário quanto em um clone, e pudemos ver que esses botões estão com problemas para ser ativados.

    1614103379_60354353c0493_


    Vamos levar essa questão aos nossos programadores. No meio tempo, te peço que altere o estilo dos botões desses campos usando o DESIGNER AVANÇANDO e seguindo o GIF abaixo até que nossa equipe retorne com uma solução melhor.

    1614103694_6035448eeb151_

    Agradecemos pela sua paciência e compreensão.


    Atenciosamente, 😀✨

  • Profile Image
    Gustavo_H
    Answered on February 23, 2021 at 01:37 PM

    Olá, novamente, targetmais.


    Desculpa pelo inconveniente. Acabei de fazer a mudança sugerida e depois retornar ao botão para o estilo que você está usando e isso fez o botão voltar a funcionar.

    1614105441_60354b618ed63_


    Você pode mudar o estilo do seu botão como mostrado anteriormente, fechar o DESIGNER AVANÇANDO e atualizar o link do seu formulário no site? Se o botão normal funciona bem, tenta retornar o estilo anterior e isso deve resolver esse conflito.


    Esperamos sua resposta.

  • Profile Image
    targetmais
    Answered on February 23, 2021 at 01:44 PM

    Obrigaaaaaado

  • Profile Image
    Gustavo_H
    Answered on February 23, 2021 at 04:31 PM

    Olá, targetmais.


    Acabamos de fazer um teste aqui no seu formulário e posso ver que o problema está resolvido. Vou cancelar a mensagem que foi enviada para nossa equipe de programadores. Muito obrigado.


    Nos deixe saber se podemos ajudar em algo mais.


    Atenciosamente, 😀✨