Aviso que os dados seriam excluídos em 7 dias

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    auctusct
    Asked on February 25, 2021 at 07:46 AM

    Olá, tudo bem? Recebemos um email nos avisando que nossos dados seriam excluídos em 7 dias, logo abaixo o aviso tinha o botão: "Sign in to keep your data". Cliquei nele e fui até a plataforma, com isso recebi um outro aviso me agradecendo por ter reentrado na plataforma.


    Gostaria de confirmar com vocês, os nosso dados não vão ser mais excluídos em 7 dias?

    Obrigado!

    Screenshot
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    Gustavo_H
    Answered on February 25, 2021 at 09:35 AM

    Olá, auctusct. Espero que esteja tudo bem por aí 🙏


    Muito obrigado pelas informações e captura de tela. Sim, seus dados não serão mais excluídos. Esse email é enviado alertando que o usuário está mais de um ano sem fazer login na Jotform, e já que o mesmo está inativo, os dados seriam cancelados, porém, uma vez que você faça o login, o contador de para esse procedimento e reinicia e cancela a exclusão programada.


    Nos deixe saber se podemos te ajudar em algo mais.


    Tenha um lindo dia! 😀✨