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    Mis condiciones no estan funcionando correctamente

    Asked by tupeliculaa on November 20, 2013 at 09:53 AM

    hola grupo de jotform, aca como me dijeron les queria pedir ayuda sobre el problema que tiene mi formulario de que cuando coloco cantidad de peliculas 3, me salta para completar la pelicula numero 1 y 3, cuando me deberia de colocar unicamente la numero 1 y cuando el idioma del subtitutlo de la pelicula 1 este lleno, aparezca la numero 2 e igual con el 3. pasa unicamente con la cantidad de peliculas 3, las otras opciones andan perfectamente por lo que estuve probando.

    mi formulario http://www.jotform.com//?formID=32898140357663

     

    saludos, gracias  y espero que me puedan ayudar

    JotForm www 3
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    Answered by EliezerN on November 20, 2013 at 10:43 AM

    Mis disculpas por haber mezclado el Idioma Español con el Inglés. Aveces es facil confundirse, pues estamos mas acostumbrados a responder en Ingles. Aquí envio la respuesta completa en Español: 

    Gracias por contactarnos.

    Gracias a su clara explicación de como debía trabajar correctamente el formulario, pude corregir el problema. Por favor de un vistazo al siguiente formulario que cloné del suyo: http://form.jotformpro.com/form/33233766314957

    Espero que eso sea lo que necesitaba realizar con el formulario.

    Lo que hice para solucionar el problema fue Eliminar una de las reglas de la primera Condición que habias creado:

    Modifiqué la siguiente condición:
     

    Lo que hice fue eliminar la siguiente Regla:

    Puede seguir los pasos que yo implemente para solucionar el problema, o simplemente puede clonar mi formulario, el cual ya esta solucionado. Por favor siga los pasos de la siguiente guía para saber como clonarlo:  How to clone an existing form from a URL

    Espero esto ayude. Por favor, haganos saber si necesita mas ayuda con esto o simplemente haga una nueva publicación para consultas no relacionadas.

    Gracias

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    Answered by tupeliculaa on November 20, 2013 at 12:56 PM

    gracias por el español, pero he estado utilizando el traductor para traducirlo asi que la idea por lo menos lo entendia de lo que queria decir. 

    te cuento, desaparece como lo muestras la pelicula 3, pero no hay paro(creo que es por otra cosa igual de las condiciones), o sea que vos le colocas cantidad de pelicula 1 y te salta la pelicula 1 y 2, le colocas cantidad de peliculas 3 y te salta pelicula 1, 2, 3 y 4.

    alguna idea?

     

    saludos

    pd: gracias por cambiar el titulo

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    Answered by EliezerN on November 20, 2013 at 03:07 PM

    Gracias por contactarnos de nuevo. 

    Luego de haber examinado el formulario cuidadosamente, pude en contrar el errror que describes, Por favor ve esta imagen un poco larga: IMAGE

    Al parecer hay un conflicto de condiciones, es por ello el error. Sin embargo, parece que no sera tan facil corregirlo, por lo que puede tomar algún tiempo. Haré lo mejor que pueda para solucianarlo, cuando tenga información sobre el progreso en esto, te notificaré.

    Gracias por la comprensión

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    Answered by tupeliculaa on November 20, 2013 at 06:19 PM

    muchas gracias EliezerN, entonces esperare tu respuesta.

     

    saludos

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    Answered by EliezerN on November 22, 2013 at 04:59 PM

    Hola nuevamente!

    Despues de trabajar en tu formulario pude arreglarlo, de modo que logré que tus condiciones trabajen correctamente. Sin embargo, para lograr eso fue necesario cambiar el campo Desplegable de tu pregunta Cantidad de películas por un campo Número. Ya que ello me permitiría crear las condiciones de manera que no resultara ni un conflicto.

    Entonces aquí esta el formulário: https://www.jotform.com/form/33255809464965

    Por favor, pruebalo y haznos saber si necesitas mas ayuda o si ahora todo trabaja perfectamente. Puedes clonarlo para ahorrarte todo el trabajo que explico abajo.

    Ahora, en cuanto a las condiciones tuve que eliminar las que ya se habían creado para evitar cualquier conflicto, luego creé unas nuevas, es un poco complicado explicarlas, sin embargo abajo trató de hacerlo lo más claro posible:

    - La condición 1 es esta: 

    Como puedes ver la herramienta Número nos da la oportunidad de poder ingresar números al crear las condiciones, siendo así que podemos usar las propiedades Mayor que (Greater than) y Menor que (Less than).

    Entonces, usando la propiedad Mayor que no necesitamos crear otra condición para que se muestre el campo la película esta en la lista? si se elgie 2 u otro número en Cantidad de peliculas. Entonces, la propiedad Mayor que la usé en todas las demas condiciones.

    - La segunda condición es esta: 

    Nota que desde la condición 2 debes elegir Todo, como lo señalo, para que las reglas den resultado.

    - Esta es la tercera condición, esta contiene las mismas reglas y resultados que las siguientes, por lo que puedes tomar esta como referencias para comprender las demás: 

    Bueno, espero que ayude esta explicación. Haznos saber si necesitas mas ayuda con esto o simplemente abre una nueva publicación para hacer consultas no relacionadas.

    Gracias y que disfrutes nuestro servicio.

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    Answered by tupeliculaa on November 23, 2013 at 12:49 PM

    muchisimas gracias EliezerN, funciona perfectamente, la idea, tengo que cambiar minimamente algunas cositas pero no es nada dificil y agregar las otras secciones, si hay algun problema con las secciones y las condiciones te lo hare avisar por este tema, aunque no creo.

    muy bien pensado sobre "no es igual a" no se me habia ocurrido jeje

    cuando lo arme todo hare un nuevo tema preguntando sobre la fecha

     

    saludos y gracias

     

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    JotForm Support

    Answered by EltonCris on November 23, 2013 at 05:59 PM

    @tupeliculaa 

    Thanks and glad to here my colleague was able to help.

    Feel free to open a new thread if you have any other questions or concerns. 

    Regards!