error 404 al abrir pdf para mis clientes.

Buenas tardes. Adjunto video de nuestro cliente donde al intentar abrir el adjuntado en el mail de un formulario que llenamos le aparece el error 404 con un gato. Por favor necesito una solucion rapida ya que me reclama el cliente.

Gracias.

¡Hola!

Gracias por su mensaje.

Puedo ver que ya ha desactivado la opción de Pedir identificación par ver archivos, en este caso el inconveniente tendría que estar resuelto.

Pero si el inconveniente persiste, por favor proporciónenos la URL del archivo que desea descargar y que presenta el error.