Форма обрезается

  • Profile Image
    lortan29
    Asked on March 18, 2021 at 08:05 AM

    Здравствуйте. У меня на странице обрезается форма. Прошлый совет техподдержки увеличить высоты не увенчался успехом да это и не решение. У вас почему-то не работает авторесайзер. Можете посмотреть пожалуйста

  • Profile Image
    Alexander_G
    Answered on March 18, 2021 at 10:16 AM

    Здравствуйте! 👋

    Спасибо большое за Ваш вопрос.


    Я просмотрел Ваш код и высота все еще 441рх.

    <iframe id="JotFormIFrame-210692707020952" title="Employment Form" allowtransparency="true" allowfullscreen="true" allow="geolocation; microphone; camera" src="https://tplibrary.jotform.com/210692707020952?nojump&amp;isIframeEmbed=1" frameborder="0" style="min-width: 100%; height: 441px; border: none;" scrolling="no"> </iframe>

    Пожалуйста, замените данный iFrame код на следующий:

    <iframe id="JotFormIFrame-200756376336055" title="Contact the Library" allowtransparency="true" allowfullscreen="true" allow="geolocation; microphone; camera" src="https://tplibrary.jotform.com/200756376336055?nojump" frameborder="0" style=" min-width: 100%; height:920px; border:none;" scrolling="yes" > </iframe>

    Авторесайзер иногда может некорректно отображать высоту формы. В таком случае нужна мануальная коррекция iFrame кода.


    Это должно помочь.


    Если у Вас все еще осталась проблема - пожалуйста, ответьте на это письмо.


    С уважением,

    Александр.


  • Profile Image
    lortan29
    Answered on March 19, 2021 at 09:22 AM
    Форма автоматом сбрасывает мою высоту и заменяет ее своей неправильной. Что за бред!
    ...
  • Profile Image
    Alexander_G
    Answered on March 19, 2021 at 11:03 AM

    Добрый вечер! 👋


    Извините за доставленные неудобства. 🙏

    Я проверил Вашу форму и то, как она встроена в Вашу веб-страницу.


    Кажется, проблему удалость решить и форма не обрезана:

    1616165148_6054b91c08e4f_

    Причиной сброса выставленных параметров может быть ограниченные параметры контейнера или другие скрытые параметры, которые ограничивают высоту формы. Скорее всего, дело именно в этом.


    Потому что изначально именно скрипт, отвечающий за автоматическое формирование высоты формы не сработал корректно. Значит, скорее всего, более сильные параметры на сайте, ограничивающие iframe элемент.


    Пожалуйста, подтвердите, что форма не обрезана на Вашей стороне.

    Вы можете прикрепить скриншоты, если форма все еще обрезана, используя инструкцию по ссылке: 👉How-to-post-screenshots-to-our-support-forum


    С уважением,

    Александр