Inconvenientes en la visualización de productos en categorías seleccionadas.

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    contacto896
    Asked on March 18, 2021 at 07:11 PM

    Buenas tardes. Tengo 2 consultas.

    1ra consulta: He creado varias categorías (1ra imagen) y en la vista previa (en la opción de filtrar productos por categorías) no me aparecen todas. Por ejemplo tengo creada la categoría "Profesiones" y no aparece en la lista de categorías de la vista previa (2da imagen). ¿Cómo puedo solucionar este problema? Porque deseo que se visualicen todas las categorías que he creado (con productos).

    1ra imagen:

    1616107946_6053d9aa49507_

    2da imagen:

    1616107382_6053d7769f0f3_


    2da consulta: Tengo productos seleccionados en 2 categorías diferentes (3ra imagen), sin embargo en la vista previa al filtrar solo me aparecen en una categoría (4ta imagen) y en la otra no (5ta imagen). Deseo que los productos aparezcan en las categorías que he seleccionado.

    3ra imagen:

    1616108406_6053db7643553_

    4ta imagen:

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    5ta imagen:

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    Kevin_G
    Answered on March 19, 2021 at 10:44 AM

    Gracias por contactarnos.

    1. La categoría no aparece, ya que esta no tiene productos relacionados con esta categoría únicamente, todos los productos también pertenecen a otra categoría, si agregas un producto que pertenezca únicamente a esta categoría esta será listada. Puedes realizar pruebas para confirmar que esto funciona de esta manera.

    2. He realizado algunas pruebas en un formulario de prueba, puedes revisar y confirmar si el problema persiste.

    Quedamos pendiente a tu respuesta.