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jaquinones1_jaquinones1824Asked on March 26, 2021 at 8:25 AM
Buenos días, Jotform me cobró US$19.00 aun estando en la versión gratuita. Agradeceré su asistencia.
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David JotForm Support ManagerReplied on March 26, 2021 at 6:12 PM
Gracias por contactarnos. Su cuenta jaquinones1_jaquinones1824 no tiene historial de facturación. Es posible que tenga otra cuenta. ¿Nos podría brindar el usuario?
Si no tiene otra cuenta, por favor provéanos la siguiente información:
- Fecha de la transacción.
- Monto de la transacción.
- Últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito.
- Fecha de expiración de su tarjeta de crédito.
- Tipo de tarjeta(Visa, Amex, Mastercard, etc.)
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jaquinones1_jaquinones1824Replied on March 26, 2021 at 6:44 PMUsted tiene toda la razón. Ya hice el cambio en la facturación de la otra cuenta. Muchas gracias.
José Antonio Quiñones
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