Jotform me cobró US$19.00

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    jaquinones1_jaquinones1824
    Asked on March 26, 2021 at 08:25 AM

    Buenos días, Jotform me cobró US$19.00 aun estando en la versión gratuita. Agradeceré su asistencia.

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    BDAVID
    Answered on March 26, 2021 at 06:12 PM

    Gracias por contactarnos. Su cuenta jaquinones1_jaquinones1824 no tiene historial de facturación. Es posible que tenga otra cuenta. ¿Nos podría brindar el usuario?

    Si no tiene otra cuenta, por favor provéanos la siguiente información:

    • Fecha de la transacción.
    • Monto de la transacción.
    • Últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito.
    • Fecha de expiración de su tarjeta de crédito.
    • Tipo de tarjeta(Visa, Amex, Mastercard, etc.)
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    jaquinones1_jaquinones1824
    Answered on March 26, 2021 at 06:44 PM
    Usted tiene toda la razón. Ya hice el cambio en la facturación de la otra cuenta. Muchas gracias.
    José Antonio Quiñones
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