Danke-Seite: PDF-Name wird automatisch erstell, ist nicht änderbar

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    medways
    Asked on April 22, 2021 at 01:59 PM

    Guten Abend,


    auf unserer Dankeseite möchten wir gern die Option nutzen, den ausgefüülten Fragebogen als PDF herunterzuladen. Der PDF-Name generiert sich automatisch aus den ausgefüllten Feldern "Vorname" und "anrede2", sodass der Titel dann eigenartig klingt:

    "Elisabeth Frau.pdf", oder "Kuhne Frau.pdf", oder "Schulze Herr.pdf" (siehe Screenshot anbei).

    Wie können wir die Zusammensetzung des PDFs-Titels ändern?


    Vielen Dank im Voraus!

    ER



    Screenshot
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    Jovanne
    Answered on April 22, 2021 at 09:18 PM

    Hi Elisabeth, thank you for contacting support.

    You can change the PDF file name on the PDF Editor. Please refer to this guide for the complete instructions.

    GUIDE: how-to-assign-a-custom-name-to-a-pdf-document-with-pdf-editor

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    Please check and let us know if you need further assistance.

    If you prefer to receive help in your native language, please let us know, and we'll forward your ticket to our German Support Team.

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    medways
    Answered on April 23, 2021 at 07:11 AM
    Guten Tag,
    leider war das nicht die Lösung unseres Problems. Siehe Screenshot. In Ihrem Lösungsvorschlag werden nur die bereits erstellten PDFs umbenannt. Nicht aber das PDF, welches ich auf der Danke-Seite herunterladen kann. Hier besteht nach wie vor der Fehler. Können Sie mir bitte die richtige Lösung nennen?
    Vielen dank im Voraus,
    Mit freundlichen Grüßen,
    Elisabeth Reisch
    Assistenz der Geschäftsleitung
    medways e.V.
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    Von: Jotform
    Gesendet: Freitag, 23. April 2021 03:19
    An: medways e.V.
    Betreff: Re: Danke-Seite: PDF-Name wird automatisch erstell, ist nicht änderbar
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    Answered by Jovanne_A
    Hi Elisabeth, thank you for contacting support.
    You can change the PDF file name on the PDF Editor. Please refer to this guide for the complete instructions.
    GUIDE: how-to-assign-a-custom-name-to-a-pdf-document-with-pdf-editor
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    ...
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    Jovanne
    Answered on April 23, 2021 at 10:08 AM

    Hi,

    Thank you for getting back to us.

    Once you changed the PDF filename in the PDF editor, the filename of the PDF attachment will also be changed.

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    Please try changing the PDF filename in the PDF Editor and let us know how it goes on your end.