A few images did not display in the autoresponder email content.

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    Pascal63
    Asked on April 23, 2021 at 05:16 AM

    Bonjour,

    dans mon e-mail de réponse automatique

    je ne peux plus faire apparaitre d'images.
    plus exactement je peux les mettre en place, mais elles n'apparaissent pas dans le mail de TEST.

    Alors que les anciennes images apparaissent sans aucun problème.

    Merci d'avance pour votre intervention

    Cordialement

    Pascal GAMEZ

    Screenshot
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    Mianala
    Answered on April 23, 2021 at 01:04 PM

    Bonjour,


    Merci de nous avoir contactés.


    Malheureusement, il n'est actuellement pas possible d'établir votre requête. 

    J'ai passé votre requête à nos développeurs en tant que demande de fonctionnalité.

    Nous vous tiendrons au courant une fois que nous aurons reçu une réponse.  


    Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.

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    Pascal63
    Answered on April 28, 2021 at 01:27 PM

    Bonjour Mianala,

    Vos développeurs m'ont toujours pas régler le problème.

    POuvez vous faire en sorte qu'ils agissent rapidement?

    Ou donnez moi un delais pour la résolution de ce problème technique

    Bien cordialement

    Pascal


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    Mianala
    Answered on April 29, 2021 at 06:52 AM

    Bonjour Pascal,


    Malheureusement, nous n'avons pas encore reçu de réponse des développeurs. Dès que nous aurons plus

    d'informations, nous vous en informerons. 

    Merci pour votre patience.


    Voici mes resultats:

    firefox_FPx9UtbjhM.png



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    Pascal63
    Answered on May 14, 2021 at 04:46 AM

    Bonjour,

    Je suis trés étonné que votre service support n'est pas encore répondu à ma demande. Surtout que d'autre utilisateurs comme moi doivent subir le même problème ! Merci d'avance de ré activer ma demande !

    Cordialement

    Pascal

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    Mianala
    Answered on May 14, 2021 at 06:56 AM

    Bonjour Pascal,

    Je suis désolé pour la confusion entre email notification et l’email autorépondeur. 

    J’ai envoyé à nouveau ce problème à nos développeurs.


    Merci pour votre patience. 


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    Pascal63
    Answered on May 31, 2021 at 03:23 AM

    Bonjour,

    Je suis trés déçu par la non réponse de votre service technique. Je ne comprend pas que cela preine autant de temps.

    Merci de faire le nécessaire auprès des services de maintenance pour que ce problème soit enfin résolu.

    Très cordialement

    Pascal


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    Mianala
    Answered on May 31, 2021 at 08:55 AM

    Bonjour,

    Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

    Le ticket est encore ouvert. Je leur ai demandé s'il y avait une mise à jour. Nous vous tiendrons au courant une fois que nous aurons reçu une réponse.  

    Merci pour votre patience. 



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    Pascal63
    Answered on July 25, 2021 at 05:45 AM

    Bonjour

    Ma patience a des limites ! Je suis fort mécontent

    Cela fait depuis le mois d'Avril que j'ai signalé

    ce problème... Toujours pas résolu ! nous sommes en JUILLET

    FAITES QUELQUE CHOSE

    MERCI


    Pascal

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    Mianala
    Answered on July 26, 2021 at 06:24 AM

    Bonjour Pascal,

    Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

    Veuillez noter qu'il existe une limite de caractères et de quelque chose que vous pouvez entrer pour la notification par e-mail et le répondeur automatique et, malheureusement, la limite ne peut pas être étendue. Vous pouvez envisager de diviser le contenu de l'e-mail répondeur automatique distinctes.

    Bien à vous.

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    Pascal63
    Answered on July 27, 2021 at 03:02 AM

    Bonjour,

    J'ai enfin compris et le mail marche correctement maintenant.
    En fait "la banque d'images" ne fonctionne plus. Il faut re télécharger les images et cela fonctionne.

    Merci de clore le ticket d'incident

    Pascal

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    Mianala
    Answered on July 27, 2021 at 06:09 AM

    Bonjour Pascal,

    Je vous en prie. Nous sommes heureux d'apprendre que votre problème est résolu.

    Bien à vous.