Compte inaccessible et formulaire désactivé

Bonjour,

J4ai créé mon compte hier en synchronisant via Google et ai créé un formulaire.

Aujourd'hui je me connecte et mon formulaire est désactivé, mon compte inaccessible. Meme la récupération de mot de passe ne me donne aucun résultat.

Pourriez-vous rapidement revenir vers moi ?

Merci d'avance

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Votre compte a été suspendu car votre formulaire collecte des mots de passe d'utilisateurs qui ne respectent pas nos conditions d'utilisation.

Phishing. You agree that Company may terminate your JotForm Service immediately if a form's purpose is found to be deceptively obtaining: sensitive credit card information, social security numbers, user login credentials, or other sensitive personal information. All these activities are considered as Phishing and any account along with the violating forms will be suspended immediately.

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.

Bonjour,
Ceci n'est pas un réel mot de passe. C'est juste pour éviter des erreurs de remplissage sur un document interne utilisé par 2 équipes de la même entreprise.
Je n'avais pas vu cette condition sur les conditions d'utilisation. Je vais le formuler autrement mais j'ai besoin que mon compte et mon formulaire soient réactivé.
Pourriez vous me le remettre en place svp ?
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement,
Karl Mélan
0699259720
Envoyé de mon iPhone
...

Bonjour Karl,

J'ai changé le nom du champ pour éviter que les bots le désactivent directement.

Votre compte a été réactivé.

En espérant que cela vous aide.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Merci beaucoup Gaetan.
J'apprécie. Ca m'évitera de tout recommencer à zéro.
Bien cordialement,
*Karl MELAN*
Directeur associé
Mob : +33 (0) 6 99 25 97 20 I karl@soldoutsystem.com
*SOLD OUT SYSTEM*
*64 route de l'Enclos 97233 Schoelcher*
Le ven. 14 mai 2021 à 15:01, JotForm a écrit :
...

Bonjour,

Je n'arrive encore pas a acceder a mon compte ni mon formulaire.

Pourriez vous m'aider svp ?

*Karl MELAN*

Directeur associé

Mob : +33 (0) 6 99 25 97 20 I karl@soldoutsystem.com

*SOLD OUT SYSTEM*

*64 route de l'Enclos 97233 Schoelcher*

Le ven. 14 mai 2021 à 17:28, Karl Melan a écrit :

...

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

J’ai effacé le cache de vos formulaires. Si le problème persiste, je vous suggère d’utiliser d’autres navigateurs ou de nettoyer le cache de votre navigateur. 

https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr 

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.