ReCaptcha on mobile

  • meelvanger
    Asked on June 7, 2021 at 10:46 AM

    Goedemiddag,

    Als ik de ReCAPTCHA onderaan het formulier zet (voor Zend) voor de mobiele versie dan ontstaat er een probleem als je toch de afbeeldingen moet kiezen van recaptcha. Het komt dan half in beeld en er is niet verder naar beneden te scrollen zodat je het nooit kunt verifiëren. Is daar een oplossing voor?
    (Als ik het bovenaan het formulier zet dan lijkt het wel helemaal in beeld te komen maar onderaan niet). Dank vast

    Jotform Thread 3144733 Screenshot
  • Welvin Support Team Lead
    Replied on June 7, 2021 at 11:46 AM

    I cannot seem to find the form from your website, http://etnacamping.no/. Can you provide us the actual page URL in your screenshot?

    I would also suggest re-embedding the form as an iframe: https://www.jotform.com/help/148-Getting-the-Form-iFrame-Code. The iframe may resolve the problem.

    Thanks

  • meelvanger
    Replied on June 8, 2021 at 1:39 AM

    This is the url: http://etnacamping.no/captchabooking/booking-test.php

    I embedded it as an iframe with nothing else on the page but the same problem occurs. When you click on I'm not a robot and you need to choose the pictures to verify in the mobile version you can't scroll further to complete the captcha.

    Then I added the                 <script src='https://www.google.com/recaptcha/api.js'></script> again and the problem is solved.

    Thank you for the answer.