Дубль регистраций

  • Profile Image
    losevaproject
    Asked on October 22, 2021 at 10:58 AM

    Здравствуйте! Как такое возможно, что 2 человека зарегистрировались на 1 время? https://nimb.ws/qUY2o8

  • Profile Image
    losevaproject
    Answered on October 22, 2021 at 11:29 AM

    Причём в форме оставалось доступным время 25.10 19:00 https://nimb.ws/EVn9DR, хотя на это время тоже уже есть запись.

  • Profile Image
    Alexander_G
    Answered on October 22, 2021 at 12:58 PM

    Добрый вечер!


    Данная ситуация возможна при удалении уже занятых слотов (заявок) и добавлении новых.

    При удалении заявки - слот, занятый этой заявкой удаляется и его можно занять снова.


    Возможно, именно это и повлияло на поведение виджета регистрации встреч.

    Пожалуйста, понаблюдайте за формой - если проблема останется, хотя заявки не были удалены и время было продублировано - пожалуйста, напишите нам.


    С Уважением,

    Александр

  • Profile Image
    losevaproject
    Answered on October 22, 2021 at 01:14 PM

    Проблема явно не в этом, потому что заявки не удалялись. это видно на скриншоте, они обе находятся в базе в банный момент https://nimb.ws/qUY2o8

    Вчера так же было странное поведение формы. При открытии с одного из устройств, во всех заявках была указана дата 25.10 https://drive.google.com/drive/folders/1JZ_WdZYtZDzYn4UrzS0tzg6IgFpjgEwo?usp=sharing а спустя какое-то время информация обновилась и всё стало нормально... Причём странности начали появляться после покупки у вас платного тарифа... очень обидно(

  • Profile Image
    Alexander_G
    Answered on October 22, 2021 at 02:12 PM

    Спасибо за Ваш ответ.


    Хм... Судя по одинаковому времени регистрации, здесь действительно есть проблема.

    Перед тем, как создать отчет для разработчиков, пожалуйста, попробуйте следующие шаги, если они возможны:


    Пожалуйста, имейте в виду, что при удалении виджета введенные в него данные удалятся. Для этого мы настоятельно рекомендуем удостовериться, что Вы скачали формы.


    С Уважением,

    Александр