URGENT - compte désactivé !!

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    cocostaff
    Asked on November 06, 2021 at 01:56 PM

    Bonjour,


    Voilà bientôt 1 semaine que nos formulaires ne s'affichent plus sur le site.

    Nous avons supprimé toutes les soumissions pour remettre le quota à zéro.


    Pourquoi les formulaires sont toujours bloqués ?


    Merci pour votre aide au plus vite,

    Cordialement,

    Xavier

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    Gaetan
    Answered on November 07, 2021 at 04:22 AM

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.


    Je vois que tous les formulaires sont accessibles.

    Pourriez-vous revérifier s'il vous plait?


    Bien à vous

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    cocostaff
    Answered on November 09, 2021 at 03:55 PM

    Bonjour,

    Je vous confirme que les formulaires que j'intègre sur mon site sont HS, voici ce que mes clients voient:

    1636491189_618adfb5be6da_Jotform quota f

    Pouvez vous remettre à jour mon calcul de quota qui doit être bloqué chez vous ?

    Par avance merci,

    Xavier Barthélemy

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    Mianala
    Answered on November 10, 2021 at 04:49 AM

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.

    Désolé pour la réponse tardive

    Je vois que votre compte est actif et que les formulaires fonctionnent bien de mon côté.

    Pouvez-vous s'il vous plaît envoyer le lien URL du site Web afin que nous puissions le vérifier?