What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


  • Profile Image

    Nombre de messages autorisés par mois

    Asked by SIMONMICHEL on March 22, 2014 at 11:16 AM

    Sur moi Signale Que je suis au maximum de De L'utilisation De Mes messages. Je pensais Que j'avais droit, Dans la version gratuite à la 100 messages mois. Ce mois-ci J'ai used, POUR L'Ensemble de mes Formulaires UNE Vingtaine DE messages ....

    Merci de me Donner des informations un CE Sujet.

    Cordialement

    maximum
  • Profile Image

    Answered by Cesar on March 22, 2014 at 06:05 PM

    Pour ce mois, votre compte a utilisé 18 sur 100 soumissions standard et 9 sur 10 soumissions SSL. Si tout ofthose limites sont atteintes, votre compte sera désactivé jusqu'à ce que la prochaine réinitialisation des communications libres qui est le premier de chaque mois. 

    Je dirais que continuer l'aide des présentations SSL non pour éviter d'avoir désactivé votre compte bientôt. Comme l'une des limites sont réunies le compte va maintenant observations plus recevie jusqu'au premier du mois prochain. 

    Faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide à ce sujet. Merci.

  • Profile Image

    Answered by SIMONMICHEL on March 23, 2014 at 03:51 AM
    Merci pour votre réponse très rapide, c’est un réel plaisir de travailler avec vous. J’ai effectivement besoin d’aide de votre part. En effet je souhaiterais que vous m’indiquiez comment faire pour utiliser uniquement les soumissions standard sachant que 100 soumissions par mois sont largement suffisantes pour notre association.
    Merci encore
    Cordialement

    De : JotForm Support Forum [mailto:jotform@jotmails.com]
    Envoyé : samedi 22 mars 2014 23:06
    À : usac33@sfr.fr
    Objet : Re: Nombre de messages autorisés par mois

    A new response has been received:
    JotForm
    Answered by Cesar
    Pour ce mois, votre compte a utilisé 18 sur 100 soumissions standard et 9 sur 10 soumissions SSL. Si tout ofthose limites sont atteintes, votre compte sera désactivé jusqu'à ce que la prochaine réinitialisation des communications libres qui est le premier de chaque mois.
    Je dirais que continuer l'aide des présentations SSL non pour éviter d'avoir désactivé votre compte bientôt. Comme l'une des limites sont réunies le compte va maintenant observations plus recevie jusqu'au premier du mois prochain.
    Faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide à ce sujet. Merci.
    View this thread on JotForm Support Forum Unsubscribe
    ...
  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by liyam on March 23, 2014 at 07:26 AM

    Hello SIMONMICHEL,

    It seems that there is a form that you are letting users fill up via SSL (https://), you need to use the non-SSL version if you wish to maximize the 100-submissions/month for free users.

    For the meantime, I have restarted your SSL counter and removed your temporary suspension schedule.  

    Please do let us know if you have further questions or concerns.

  • Profile Image

    Answered by SIMONMICHEL on March 23, 2014 at 09:20 AM
    Merci pour votre réponse. Effectivement je me suis aperçu qu’il y avait un formulaire en « https » . Je viens de le rectifier. Merci pour votre aide, vous êtes super.
    Cordialement

    De : JotForm Support Forum [mailto:jotform@jotmails.com]
    Envoyé : dimanche 23 mars 2014 12:27
    À : usac33@sfr.fr
    Objet : Re: Nombre de messages autorisés par mois

    A new response has been received:
    JotForm
    Answered by liyam
    Hello SIMONMICHEL,
    It seems that there is a form that you are letting users fill up via SSL (https://), you need to use the non-SSL version if you wish to maximize the 100-submissions/month for free users.
    For the meantime, I have restarted your SSL counter and removed your temporary suspension schedule.
    Please do let us know if you have further questions or concerns.
    View this thread on JotForm Support Forum Unsubscribe
    ...