Adresse IP banned

  • Comby
    Asked on May 28, 2022 at 7:05 AM

    Bonjour,


    Nous n'arrivons plus à nous contacter sur la plateforme avec notre login et MDP. Cela nous informe que notre adresse IP est banned.


    Pourriez revenir vers nous pour m'expliquer s'il vous plait.


    Voici notre login : lma-hotelmanagers@lesmaisonsdarles.fr

    Dans l'attente de votre retour,

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  • Mianala Jotform Support
    Replied on May 28, 2022 at 10:54 AM

    Bonjour Comby,

    Merci de nous avoir contactés. J'ai envoyé un message à notre équipe dédiée pour vérifier ce compte. Je vous répondrai bientôt.


  • Mianala Jotform Support
    Replied on May 30, 2022 at 2:57 PM

    Bonjour Comby,

    Merci pour votre patience. Votre compte a été suspendu car votre formulaire collecte des informations personnelles sensibles d'utilisateurs qui ne respectent pas nos conditions d'utilisation.

    Phishing. You agree that Company may terminate your JotForm Service immediately if a form's purpose is found to be deceptively obtaining: sensitive credit card information, social security numbers, user login credentials, or other sensitive personal information. All these activities are considered as Phishing and any account along with the violating forms will be suspended immediately.

    Veuillez lire notre condition d’utilisation: https://www.jotform.com/terms/ 

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  • Comby
    Replied on June 1, 2022 at 4:34 AM

    Bonjour,

    Que devons nous faire pour pouvoir réutiliser notre formulaire s'il vous plait ?

    Pourriez vous nous aider ?

    Nous utilisions ce formulaire pour chaque arrivée de collaborateur dans notre entreprise.

    Merci d'avance de votre retour,



  • Mianala Jotform Support
    Replied on June 1, 2022 at 2:45 PM

    Bonjour,

    J'ai supprimé les champs offensés du formulaire. Le compte est à nouveau accessible. Veuillez ne pas ajouter les informations mentionnées là-dessus pour éviter qu'il ne soit à nouveau suspendu.

    Merci.