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rnonatoAsked on December 11, 2014 at 6:50 AM
Bom dia, contratei o serviço do jotform no dia 11 de novembro e queria apenas esse mês, notei que no mês de 11/12 foi debitado mais uma parcela. Como podemos cancelar o mês de Dezembro, já que não utilizarei mais.
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Ashwin JotForm SupportReplied on December 11, 2014 at 9:40 AM
Olá rnonato,
Tenha em atenção que JotForm é um serviço baseado em assinatura e sua assinatura permanece ativa até que você cancele-lo sozinho.
Após a verificação, eu achei que você pagou o pagamento de assinatura usando o PayPal gateway de pagamento. Você tem que cancelar sua assinatura através de sua própria conta paypal. Aqui estão os passos para cancelar a sua assinatura:
1. Faça login na sua conta do PayPal
2. Encontre o último pagamento você fez para JotForm
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Obrigado!