Show/Hide conditional logic is not working

  • agirassoc
    Demandé le 12 janvier 2015 à 23:57

    Bonjour

     

    Les formulaires bugs

    Les conditions enregistré 'montrer ou cacher" fonctionne une fois sur deux !!!!

     

    C'est assez pénibles et très préjudiciable !!!

     

    Merci de verifier vos bugs et de les corriger pour avoir des formulaires fonctionnels 

  • Welvin Support Team Lead
    Répondu le 13 janvier 2015 à 07:41

    Hi,

    Please tell us what conditional logic you wanted to achieve and we'll do our best to help you configure it to your form.

    As far as I could see, your conditional logic is working fine. Here's when the form is loaded without selecting an option:

    Show/Hide conditional logic is not working Image 1 Screenshot 20

    Thanks

  • agirassoc
    Répondu le 13 janvier 2015 à 07:53

    Mais les autres options de logique ne fonctionne pas.

     

    Quand on coche le choix par chèque, il doit montrer uniquement l'adresse pour l'envoi du chèque et le bouton envoyer le chèque et masquer tout le reste.

     

  • agirassoc
    Répondu le 13 janvier 2015 à 09:06

    Je suis navré, mais vos conditions logiques ne fonctionne pas.

    Il y a des bugs 

    une fois fonctionne, une fois fonctionne pas !!!!!

  • agirassoc
    Répondu le 13 janvier 2015 à 09:08

    Si je clique sur 

    Par virement S€PA, seul l'image doit afficher avec le bouton  et tous le reste masquer.

    Si je clique sur Par paiement securisé, l'image et le texte doit etre masqué.

     

    Cette options fonctionne une fois et une autre fois ne fonctionne pas !!!

  • Welvin Support Team Lead
    Répondu le 13 janvier 2015 à 09:23

    You are currently using  radio button widget for the payment options. I would advise using our Radio Button field from the Form Tools section:

    Show/Hide conditional logic is not working Image 1 Screenshot 30

    Then instead of using "Hide" in the conditional logic, use "Show". Because once you applied the conditional logic to the fields, they are automatically hidden from the form by default until the conditional logic is meet.

    For example: http://www.jotformpro.com/form/50123316112941

    Show/Hide conditional logic is not working Image 2 Screenshot 41

    Thanks

  • agirassoc
    Répondu le 13 janvier 2015 à 11:37

    J'ai fait ceci

    voici http://form.jotformeu.com/form/50104374103338?

     

    Toujours pas pris en compteShow/Hide conditional logic is not working Image 1 Screenshot 20

  • agirassoc
    Répondu le 13 janvier 2015 à 11:40

    Avant il y'avait pas autant de bug et ça fonctionner mieux.

    Maintenant de plus en plus de bug et les formulaire fonctionne beaucoup moins bien.

     

    :-( dommage

  • Jan
    Répondu le 13 janvier 2015 à 12:45

    We're glad to hear that your issue is now resolved. Let us know if need any help.

    Thank you.