What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


  • Profile Image

    Je ne peux pas me connexter

    Asked by RETIF PASCAL   on February 11, 2015 at 05:45 AM

    Ma facture :

    https://sites.fastspring.com/interlogy/order/s/INT150202-5551-13974S

    Malgré le mon mot de passe la connextion est refusée

     

    J'ai essayé de crééer un nouveau mot de passe mais cela ne fonctionne pas !

     

    Merci

     

    interlogy href
  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by ashwin_d on February 11, 2015 at 09:43 AM

    Bonjour,

    Au moment de régler les inscriptions # INT150202-5551-13974S, je ai trouvé qu'il est associé avec le compte "MFR1". L'adresse e-mail de ce compte est "scidu******@gmail.com".

    Avez-vous accès à cette adresse e-mail? Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié" qui est en "Sign In" fenêtre. Se il vous plaît vérifier la capture d'écran ci-dessous:

    Avez-vous pu accéder à votre compte déjà? Je ai vérifié votre compte et constaté que les formulaires étaient la dernière fois éditée seulement aujourd'hui.

    Merci!