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ParreAsked on March 9, 2015 at 6:43 AM
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Ashwin JotForm SupportReplied on March 9, 2015 at 9:50 AM
Ciao Parre,
Mi dispiace per il disturbo causato a voi.Il nostro team di back-end è già a conoscenza di questo problema e sono già guardando in esso. Essi hanno effettivamente rilasciato una correzione per questo problema. Potete per favore provare a scaricare i lavori in excel di nuovo e tornare a noi, se il problema persiste.
Sto comunque segnalato il filo al nostro team di back-end.Se il problema persiste, vorrei suggerire di creare un rapporto di supremazia e allora si dovrebbe essere in grado di scaricarlo. La seguente guida dovrebbe aiutare su come creare Excel Report: http://www.jotform.com/help/101-How-to-create-an-Excel-Report
Vi aspettiamo per la vostra risposta.
Grazie!
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Welvin Support Team LeadReplied on March 9, 2015 at 5:37 PM
Hi,
Just an update that our developers have made a fix for this problem a few hours ago so kindly try it again and let us know if the issue persists to your end. I've tried downloading your form submissions from this form: http://www.jotformeu.com/form/50335141916348 and the data appeared in the excel file without any issues.
I look forward to your reply.
Thank you and our apologies!