My form is suspended again

  • imocarcel
    Asked on June 29, 2015 at 2:54 PM
  • imocarcel
    Replied on June 29, 2015 at 2:59 PM

    fiz um formulário no jotform e estava funcionando normalmente, mas toda vez que eu faço uma alteração nele ele da um erro na hora de abrir, " this form not found", estou utilizando um formulário de cadastro de usuários do meu site, imocarcel.com.br, ja é a segunda vez que acontece isso, gostaria de uma solução para esse problema que acontece toda vez em que  eu faço uma modificação...

  • Kiran Support Team Lead
    Replied on June 29, 2015 at 3:54 PM

    I see that your form is having a password field which is not allowed through JotForm. Creating login forms with password fields or any sensitive information such as credit cards are considered as phishing forms. The accounts associated with such forms are automatically suspended by our anti-phishing system. 

    I've now removed the password field from your JotForm and activated your account. Please refrain from adding such fields on your forms to avoid any further auto suspensions.

    Thanks!!

  • imocarcel
    Replied on June 29, 2015 at 4:30 PM

    amigo esse campo é de cadastro de uma senha, estou guardando os acessos porque estou quase terminando minha loja virtual e só quem fazer o cadastro vai receber promoções e descontos, sendo assim os dados são enviado para o meu e-mail, para que eu possa inscrever esse cliente nas promoções e descontos dos meus produtos, não estou fazendo spam, isso é contra os principios da minha empresa, gostaria de saber se eu posso utilizar o formulário dessa maneira, se não for possivel gostaria de saber, se não for possivel vou ter que começar utilizar meus formulários e de meus clientes em outro site ou vou ter que fazer manualmente mesmo.

  • KadeJM
    Replied on June 29, 2015 at 5:20 PM

    We do not allow the collection of usernames and passwords for registration or login related-purposes as our system is not designed to act as a administrative system for creation of this elsewhere. We consider this information sensitive hence the reason for your account being suspended due to suspicious activity. Please refer to our Terms of Usage.