Abbuchung von meinem Konto

  • Profile Image
    Rainer Höflacher 
    Asked on September 01, 2015 at 11:03 AM

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    heute wurden $107,10 von meinem Konto für JotForm Premium Yearly über PayPal abgebucht. Abgebucht hat die Firma FastSpring mit der Nummer B-1R3606219C765710K.

    Ich habe diese Buchung nicht veranlasst bzw. die englischen Informationen nicht verstanden. Bitte stornieren Sie diese Buchung. Ich will JotForm nicht mehr nutzen.

    Mit der Bitte um Antwort.

    Rainer Höflacher

    Tel. 07641 - 96 21 511

    mobil: 0176 - 72 98 63 55

  • Profile Image
    david
    Answered on September 01, 2015 at 01:35 PM

    Hi,

    I cancelled your subscription and refunded your payment.  You should see the refund in your account in 5-7 business days.  If there is anything else we can assist you with, let us know and we will be happy to help.

  • Profile Image
    Sebastian Galler 
    Answered on March 20, 2017 at 10:00 AM

    Hallo, 

    Es wurde 21,41€ von meinem Konto abgebucht.  Ich bitte sie den Betrag zu stornieren. Ich weiß von nichts. 

     

     

  • Profile Image
    david
    Answered on March 20, 2017 at 11:26 AM

    @Sebastian I moved your question to a thread of its own.  I will address your request in the following thread shortly:

    https://www.jotform.com/answers/1096289