What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

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    Je n'arrive pas à atteindre votre site internet. Mon anti virus bloque l'accès

    Asked by creatwebvendee on February 02, 2016 at 02:47 AM

    Auuriez vous un problème de virus ? Quand pensez vous avoir traité ce problème.

    md.dupre@gmail.com

    Merci

    site href mailto a
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    JotForm Support

    Answered by mert on February 02, 2016 at 08:36 AM

    Salut,

    Normalement, nous ne disposons pas de ce genre de problème. Toutefois, si vous donnez anti virus ou navigateur extensions nom spécifique, nous pouvons vous aider à mieux. Il doit y avoir une détection de faux positifs. S'il vous plaît, répondez à ce sujet avec le nom du produit.

     

    J'attends ta réponse.

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    Answered by creatwebvendee on February 02, 2016 at 12:45 PM
    voici le message que me renvoie Avast pro mon antivirus.
    C'est au lancement de http://www.jotform.com/ à partir de Google Chrome.
    J'ai le même message en lançant à partir de Edge.
    Je veux atteindre mes formulaires pour une modification urgente.
    Merci de m'aider.
    Bien cordialement

    Le 2 février 2016 à 14:36, JotForm a écrit :
    ...
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    JotForm Support

    Answered by Kevin_G on February 02, 2016 at 03:28 PM

    Since you are using Avast Pro, I would suggest you to take a look on these links: 

    http://www.getavast.net/support/managing-exceptions

    http://www.getavast.net/support/stop-blocking-a-program 

    You should whitelist our URL https://www.jotform.com/.

    Do let us know if it helps and if you are now able to load our site. 

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    Answered by creatwebvendee on February 03, 2016 at 03:45 AM
    Merci pour votre aide,
    J'ai réussi à accéder à mes formulaires pour les modifier.
    Bonne journée
    Bien cordialement
    2016-02-02 21:27 GMT+01:00 JotForm :
    ...
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    JotForm Support

    Answered by mert on February 03, 2016 at 07:38 AM

    Au nom de mon collègue, vous êtes les bienvenus. S'il vous plaît, se sentent toujours libre de demander, si vous avez d'autres questions à l'avenir.

    Merci.