No llegan la copia de los envíos de los formularios

  • dimarkweb
    Asked on February 8, 2016 at 8:46 AM

    Hola

     

    Cuando diligencia el formulario no esta llegando las copias a los remitentes, solo esta llegando la copia al correo por defecto ventas@dimarkweb.com y necesito que llegue a todos.

     

    Gracias

  • mert JotForm UI Developer
    Replied on February 8, 2016 at 9:59 AM

    De acuerdo con mis cheques, el correo electrónico llamado "jjordanorlando@hotmail.com" ha saltado en la lista de rebote. Ahora, me ha solucionado el problema y todo debería estar bien; pero el tema podría repetirse en sí de nuevo.

    Para evitar esta situación, es necesario asegurarse de que su proveedor de correo no está bloqueando nuestros mensajes. Para hacer esta operación, es necesario comunicarse con el administrador del servidor. Pídales que nuestras direcciones en la lista blanca. Por favor, lista blanca siguientes direcciones:

    amazonses.com

    email.amazonses.com

    noreply@jotform.com

     

    Además, se puede comprobar la siguiente URL:

    http://www.jotform.com/help/145-Whitelisting-JotMails-IP-Addresses

     

    Además, por favor, compruebe la configuración SMTP pertenece a la dirección de correo electrónico "info@autocorp.com.co", el problema podría estar relacionado con ella.

     

    Si el problema consiste, por favor háganoslo saber.

    Gracias.