What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


  • Profile Image

    Почему мой счет установлен как "Over Limit"?

    Asked by nasta21 on February 26, 2016 at 08:32 AM

    Почему лимит в FREE ежемесячный 100 мб,а каждый месяц он не обновляется ,а суммирует за все 3 месяца ,которые я пользуюсь вашими услугами.. И конечно цены у вас неподьемные! Ну очень дорого!! Для сайтов ,которые не получают прибыль от заполнения таких анкет ,нет смысла платить за это!!! Придется наверно отказатся от ваших услуг!( Как просмотреть вложенные фото? если пишет ошибку :(Ниже копия)Как очистить кэш или обновить ,чтобы не потерять данные с заполненных анкет?? Почему не добавляет 10 мб если я использовала подарок и сделала репост в facebook?

    Whoops!

    Unfortunately, the page you were looking for could not be found. It may be temporarily unavailable, moved or no longer exists. Please check your spelling and retry.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    check 3 and OR
  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by mert on February 26, 2016 at 10:39 AM

    Всем привет,

    К сожалению, у нас нет никакого специального плана для некоммерческих или образовательных организаций. Тем не менее, вы можете легко освободить место, сняв загруженные файлы, удалив соответствующие представления. Кроме того, вы можете получить резервную копию перед их удалением.

    Пожалуйста, смотрите шаги на "Материалы" для достижения этой цели:

     

    После освобождения некоторое пространство, ваша учетная запись будет активирована, и вы снова собираетесь использовать свои формы снова.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, дайте нам знать.

    Благодарю.