Porque mi formulario me aparece con capcha antes de confirmarme que se envio el pedido???

  • beteltraslasierra
    Asked on May 3, 2016 at 10:10 PM

    Saludos

    Por favor ayuden a solucionar este error

    Porque mi formulario me aparece con capcha antes de confirmarme que se envio el pedido???

     

    Imagen 01

    El formulario que cree, lo llene y le di enviar...

    Porque mi formulario me aparece con capcha antes de confirmarme que se envio el pedido??? Image 1 Screenshot 40

     

    Imagen 02

    Luego que le di "Enviar" me aparece esto... un capcha "Que yo no puse" ¿Porque me aparece? ¿Como logro borrar eso?

    Porque mi formulario me aparece con capcha antes de confirmarme que se envio el pedido??? Image 2 Screenshot 51

     

     

    Imagen 03

    Al llenar el Capcha, me aparece el mensaje que cree de confirmacion del envio, y recien alli se envia el formulario, antes no se envia, y ese error produce confusion en la gente.

     

    ¿Podrian ayudarme a solucionarlo?

    Muchas gracias!

    Porque mi formulario me aparece con capcha antes de confirmarme que se envio el pedido??? Image 3 Screenshot 62

     

  • jonathan
    Replied on May 4, 2016 at 12:31 AM

    I was able to reproduce the problem when I test your form http://www.jotformz.com/form/61195153965664   on your Facebook page.

    Porque mi formulario me aparece con capcha antes de confirmarme que se envio el pedido??? Image 1 Screenshot 20

     

     

    What I suggest you try first is to re-publish the form to your facebook page.

    Steps:

    #1 Remove first the current form http://www.jotformz.com/form/61195153965664  on your FB page

    #2 Save your FB page.

    #3 Add the back the form to your FB page. Follow this user guide: 

    Adding-Form-to-Facebook-Page

    #4 Save the FB page.

    Test your form. Let us now if issue persist.