No recibo mail de formulario

  • bemec
    Asked on May 5, 2016 at 2:24 PM

    Buenos días

     

    Tengo un VPS (149.56.86.231) creado recientemente. 

    Tengo formularios de consulta a través de Jotform (por ejemplo el que tengo creado en esta cuenta) pero sin embargo no recibo los mails.

    Como ejemplo, en el formulario de esta cuenta especifico que se envie el mail a info@bemec.com.ar pero no lo logro recibir ni en la bandeja de entrada ni en la carpeta Spam.

    He probado enviando mails a la casilla desde varios dominios (hotmail, gmail, yahoo) y la casilla los recibe correctamente.

    Espero su contacto,

    Saludos,

    Luis.

     

  • David JotForm Support
    Replied on May 5, 2016 at 2:39 PM

    It looks like your address was rejecting emails from our services for a period of time.  To prevent further rejected emails, your address was placed on our bounce list. 

    I removed your address from the list and the emails should attempt to send once again.  For more information on how to prevent this from happening in the future, please see this thread:

    https://www.jotform.com/help/208-How-to-Setup-Email-Alerts-to-Prevent-Email-Bouncing-Related-Issues