Que se passe-t-il ? Le fichier Rapport est abimé.

  • Profile Image
    cris74
    Asked on July 28, 2016 at 04:55 PM

    Le formulaire est rempli correctement mais le fichier des soumissions (rapport) comporte des redoublement de lettre ou des # à la place de lettre. Très ennuyeux, car nous ne pouvons plus exploiter correctement ce fichier / rapport qui est essentiel pour notre activité. C'est la 1ère fois depuis plusieurs mois que nous avons cet incident, tout ce passait normalement jusqu'à maintenant. Faites-vous des test ?

    Voyez les pièces jointes et la copie d'écran correspondante

     

  • Profile Image
    KadeJM
    Answered on July 28, 2016 at 07:08 PM

    Je vois que vous semblez toujours éprouver un problème où certaines de vos données ont été changés et nous n'excuse sincèrement à propos de cet inconvénient qui a eu lieu plus tôt aujourd'hui.

    J'envoie cela comme un rapport de bogue à nos développeurs afin que nous puissions essayer de récupérer vos anciennes données pour corriger le problème en utilisant des sauvegardes.

    Toutefois, s'il vous plaît noter que les observations plus récentes que vous avez reçus qui ont été modifiés à la volée si tout ne serait pas possible de récupérer si elles ne disposent pas des notifications par courrier électronique associés.

    Dès que nous savons quelque chose de plus, une fois ce problème résolu, nous vous ferons savoir.

  • Profile Image
    eee
    Answered on August 01, 2016 at 10:07 AM

    Hey @cris74,

    We have fixed your submissions,

    Kindest Regards,

    - Ertugrul.