На почту приходят искаженные формы. Как это можно исправить?

  • Profile Image
    prostorclub
    Asked on September 19, 2016 at 03:49 AM

    На почту приходят искаженные формы. 

    НАПРИМЕР:

    То, что требуется и остается в архиве на сайте jotform:

    ======================================

    Выберите город ПЕРМЬ

    Ваше имя Екатерина

    Ваш контактный телефон: 89024745982

    Ваш эл.адрес (E-mail): arbutus@mail.ru

    Возраст ребёнка (полных лет) 8

    Когда Вы хотели бы пройти курс? С БЛИЖАЙШЕЙ ГРУППОЙ

    Как Вы узнали о курсе? (укажите источник) социальные сети

     

     

    То, что приходит на почту:

    ===================

    Question Answer
    Когда Вы хотели бы пройти курс? ПЕРМЬ
    Папа (Ф.И.О.): Екатерина
    Мама (Ф.И.О.):
    Имя, фамилия
    Возраст (полных лет) 8
    Из какого Вы города (области, населённого пункта)?
    Электронный адрес (E-mail): arbutus@mail.ru
    Мобильный телефон: 89024745982
    Что Вы ожидаете от курса?

     

    Эта форма создана на базе другой. Но изменения сохранились некорректно.

    Как это можно исправить?

  • Profile Image
    Chriistian
    Answered on September 19, 2016 at 04:19 AM

    It looks like the notification on your form is still based on the other form instead of this one. That is why the text is different on the email. To resolve this issue, please delete the current notification on your form.

    Then setup a new email notification so it has the same data as the form.

    If you need further assistance, please let us know.
    Regards.