What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


  • Profile Image

    На почту приходят искаженные формы. Как это можно исправить?

    Asked by prostorclub on September 19, 2016 at 03:49 AM

    На почту приходят искаженные формы. 

    НАПРИМЕР:

    То, что требуется и остается в архиве на сайте jotform:

    ======================================

    Выберите город ПЕРМЬ

    Ваше имя Екатерина

    Ваш контактный телефон: 89024745982

    Ваш эл.адрес (E-mail): arbutus@mail.ru

    Возраст ребёнка (полных лет) 8

    Когда Вы хотели бы пройти курс? С БЛИЖАЙШЕЙ ГРУППОЙ

    Как Вы узнали о курсе? (укажите источник) социальные сети

     

     

    То, что приходит на почту:

    ===================

    Question Answer
    Когда Вы хотели бы пройти курс? ПЕРМЬ
    Папа (Ф.И.О.): Екатерина
    Мама (Ф.И.О.):
    Имя, фамилия
    Возраст (полных лет) 8
    Из какого Вы города (области, населённого пункта)?
    Электронный адрес (E-mail): arbutus@mail.ru
    Мобильный телефон: 89024745982
    Что Вы ожидаете от курса?

     

    Эта форма создана на базе другой. Но изменения сохранились некорректно.

    Как это можно исправить?

    JotForm style size height
  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by Chriistian on September 19, 2016 at 04:19 AM

    It looks like the notification on your form is still based on the other form instead of this one. That is why the text is different on the email. To resolve this issue, please delete the current notification on your form.

    Then setup a new email notification so it has the same data as the form.

    If you need further assistance, please let us know.
    Regards.