Form over quota, pero, aún tengo envíos sin hacer en el contador

Hola tengo una cuenta gratuita y conseguí más espacio siguiéndolos en Facebook y Twitter, escribí mi opinión sobre JotForm (pero, no me asignaron los 50 envíos adicionales) tengo un cupo de 190 envío de los cuales he recibido 102 y me aparece el mensaje de "Form over quota". Qué puedo hacer para solucionar estos dos problemas. Gracias por la ayuda que me puedan dar.

I have checked your account and I can see you have not passed the submissions limit so I have fixed it and re-activated your account.

Regarding to the review you have provided I can see it is still waiting to be evaluated, but checking the link you have provided it redirects to another link where there is nothing related to JotFrom, please do note that the review must be about JotForm. 

This is the link you have provided "https://www.getapp.com/profile/me" and it redirects here "https://www.getapp.com/", so I would suggest you to check your review and provide the correct link so it can be approved and you can get the additional submissions for free. 

Muchas gracias, ya funcionó nuevamente.