probleme de redirection

  • crazysteack
    Asked on November 28, 2016 at 4:49 PM

    Bonsoir,

    encore une fois je rencontre un problème de redirection,

    mes formulaires doivent etre redirigés vers ma boite email mysecretmarrakech@gmail.com, hors cela ne fonctionne pas.

    c'est étrange, cela fait la 2ème fois que je vous écris pour un probleme similaire, 

    pourriez vous regarder et m'aider.

     

    Merci beaucoup.

     

    Stephanie.

  • David JotForm Support Manager
    Replied on November 28, 2016 at 6:07 PM

    That email address was in bounce list: https://www.jotform.com/help/262-How-to-Remove-Your-Email-Address-from-Bounce-List probleme de redirection Image 1 Screenshot 30

    It has now been whitelisted, so this should solve the problem. Also, check your spam folder, and if you find any email address coming from JotForm mark it as NOT SPAM:

    probleme de redirection Image 2 Screenshot 41

    Let us know if you need more help.