HIPAA-Enabled Patient Automation with Salesforce Agents for Health Cloud
سواء كنت تقوم بمعالجة نماذج المرضى، أو جدولة المواعيد، أو تحديث خطط الرعاية، يضمن وكيل Salesforce دقة البيانات والامتثال في كل خطوة. يمكن لفرق الرعاية الصحية التركيز على تقديم الرعاية، بينما تتولى الأتمتة التدفق التشغيلي خلف الكواليس.
مع قواعد الأتمتة القابلة للتخصيص، يعرف وكيلك متى يتصرف ومتى يصعّد الأمور. يمكن أتمتة النماذج الروتينية بالكامل مثل نماذج استقبال المرضى، والتحقق من التأمين، أو جدولة المواعيد، بينما يتم وسم الحالات الحساسة بذكاء للمراجعة اليدوية.
تصميم تدفقات عمل قابلة للتكيف مع احتياجات الرعاية الصحية في العالم الحقيقي
تعمل كل مؤسسة رعاية صحية بشكل مختلف ويتكيف وكيل Salesforce الخاص بك وفقاً لذلك. خصص مسارات الاستلام، أو قم بأتمتة تتبع الإحالة، أو أنشئ عمليات موافقة متعددة الخطوات تعكس قواعد الامتثال الخاصة بك. وبفضل المنطق المرن وتحديثات السجلات في الوقت الفعلي، تصبح Health Cloud المصدر الوحيد للحقيقة لكل نقطة اتصال مع المريض.
أتمتة تسجيل المرضى واستقبالهم وتسجيلهم
التقط التفاصيل الديموغرافية والطبية والتأمينية تلقائياً من خلال النماذج أو المحادثات الرقمية. يقوم وكيل Salesforce الخاص بك بتسجيل البيانات بشكل آمن في Health Cloud، وربطها بسجلات المرضى الحالية.
حوكمة البيانات الصحية
تحديد مجموعات البيانات التي تتطلب مراجعة بشرية قبل المعالجة. الحفاظ على سلامة البيانات وضمان التحقق من صحة التحديثات الهامة من قبل موظفين معتمدين.
