Формуляр за отчет на заявка за поддръжка на информационни технологии
Изпратете информация за технически проблем, за да може екипът за поддръжка да го оцени и разреши.
Данни за заявителя и услугата
Име на заявителя
*
Служебен имейл адрес
*
пример@пример.com
Звено или екип
*
Предпочитан начин за връзка
*
Имейл
Телефонно обаждане
Телефон за обратна връзка
Моля въведете валиден телефонен номер.
Format: (000) 000-0000.
Описание на заявката
Категория на заявката
*
Хардуер
Програми
Достъп до система
Мрежова свързаност
Електронна поща
Друго
Засегнато устройство или услуга
*
Описание на проблема
*
Съобщение за грешка или наблюдавани симптоми
Въздействие върху работата
*
Няма прекъсване
Затруднена работа
Работата е спряна
Приоритет и обработка
Дата и час на възникване
*
-
Месец
-
Ден
Година
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Дата
Час Минути
AM
PM
AM/PM Option
Брой засегнати потребители
*
Приоритет
*
Нисък
Обичаен
Висок
Спешен
Стъпки, предприети до момента
Прикачен файл със снимка на екрана или друг материал
Качете файл
Drag and drop files here
Choose a file
Cancel
of
Изпрати заявката
Should be Empty: