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fimianGefragt am 22. Juli 2020 um 14:07
Guten Tag
Ich habe seit Neuem auf meiner Dankesseite den folgenden Eintrag von Jotform, was bis jetzt nie der Fall war.
Auch kann ich plötzlich nicht mehr mehrere Empfänger von Anmeldungen eingeben, was vor Kurzem noch funktionierte.
Meine Lizenz ist auf "Fussballschule Schweiz" User "fimian" ausgestellt.
Warum das?
Danke für Ihr Feedback.
Freundliche Grüsse
Andy Fimian
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tomiko_ Jotform SupportGeantwortet am 22. Juli 2020 um 16:16
Hi Andy,
danke für deine Nachricht. Ich schaue mir gerade deinen Account an. Bitte gib mir ein wenig Zeit, damit ich die notwendigen Informationen sammeln kann.
Ich melde mich gleich wieder bei dir.
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tomiko_ Jotform SupportGeantwortet am 22. Juli 2020 um 16:25
Es sieht so aus, als sei deine Silver Lizenz abgelaufen. Ich kann eine Rechnung mit Datum vom 07. Januar 2019 für eine Jahreslizenz Silver sehen. Hast du die Lizenz im Januar noch einmal verlängert?
Wenn ja, dann müssen wir uns das Problem genauer anschauen. Ansonsten müsstest du noch einmal upgraden, damit alle Funktionen deiner Silver Lizenz wiederhergestellt sind.
Ich freue mich auf deine Antwort.