Warum erhalte ich keine E-Mail-Benachrichtigungen?

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben seit geraumer Zeit das Problem, dass über über unser Formular nur einige Anmeldungen per Mail an uns gemeldet werden und wir einige nur nach erneuter Anmeldung bei Jotform einsehen können. Woran kann das liegen und kann man dies beheben?

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich habe Ihre beiden E-Mail-Adressen bei uns systemseitig überprüft und dabei festgestellt, dass Ihre Adresse in unserer Bounce-Liste steht. In der Vergangenheit scheint es bei der Zustellung der Nachrichten ein Problem gegeben zu haben , weswegen Ihre Adresse dieser Liste hinzugefügt wurde. Unser System stellt dann die Zustellung der Nachrichten ein, bis die Adresse aus der Liste gelöscht wird.

Ich habe Ihre E-Mail-Adresse jetzt von der Bounce-Liste entfernt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Posteingang Nachrichten empfangen kann und Ihr Speicherplatz nicht voll ist.

So können Sie überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse in der Bounce-Liste ist: https://www.jotform.com/help/262-How-to-Remove-Your-Email-Address-from-Bounce-List

Andere Tipps zu E-Mail-Problemen finden Sie hier: https://www.jotform.com/help/364-Why-Am-I-Not-Receiving-Email-Notifications

Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie weitere Unterstützung brauchen.

Viele Grüße

Tom Göpel