"Dieses Feld ist erforderlich" Fehler wird angezeigt, obwohl das Feld ausgefüllt wurde

Hallo,

Wir bekommen den Fehler “Dieses Feld ist erforderlich” angezeigt, obwohl die Auswahl in dem Feld schon getroffen wurde.

Wenn man nur einen der Radio Buttons auswählt, ohne eine weitere Option auszuwählen, wird der Fehler angezeigt.

Können Sie uns bitte weiterhelfen? Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich kann den Fehler reproduzieren, wenn ich einen der Radiobuttons auswähle und alle Kontrollkästchen (Checkbox) leer lasse. Sobald ich eine der Checkboxen auswähle, wird kein Fehler mehr angezeigt.

Vermutlich liegt das an Ihren Einstellungen im Form Builder. Sie haben sich für eine Mehrfachauswahl entschieden – daher die Kontrollkästchen – und diese werden daraufhin überprüft, ob sie ausgefüllt wurden. Bei einer Einzelauswahl würden entsprechend Radiobuttons angezeigt werden.

Die Lösung ist entweder:

1. Von Mehrfachauswahl (Checkbox) auf Einzelauswahl (Radiobutton) umstellen
2. Die Kontrollkästchen standardmäßig auswählen

Bei der 2. Lösung können Sie behelfsmäßig eine Option anlegen, die kostenlos oder sowieso bereits bei Ihren Produkten inklusive ist, falls es auch möglich sein soll, keine der Optionen auszuwählen. Sie können das Kontrollkästchen auch als markiert und deaktiviert einstellen, damit die Option nicht verändert werden kann und voreingestellt bleibt.

Bitte schreiben Sie uns, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Vielen Dank, mit der zweiten Lösung hat es geklappt.