Dankeseite verändert sich

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    online21
    Asked on August 16, 2021 at 01:15 PM

    Hallo,

    ich habe keine Ahnung was ich da falsch mache da mir das jetzt schon das zweit mal passiert!

    Obwohl der Butten "PDF Herunterladen aktiviert ist" fehlt das auf einmal auf der "Dankeseite". War aber schon ersichtlich.

    Was mache ich falsch?

    Bitte um Hilfe

    Danke

    Manuel

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    Dagmar_B
    Answered on August 17, 2021 at 01:16 AM

    Hallo,

    Um welches Ihrer Formulare geht es denn genau? Wenn Sie uns den Formularnamen oder die Formular ID nennen, können wir schneller nachschauen.

    Wenn Sie viele Änderungen vornehmen, kann es sein, dass der Formular Cache geleert werden muss, und die Änderungen einfach bei Ihnen nicht angezeigt werden. (Ich habe Ihren Formular-Cache für Sie geleert, selber können Sie dies auch tun: So-leeren-sie-ihren-formular-cache.

    Ist der Button denn, vorhanden, wenn Sie in der "Vorschau" das Formular durchlaufen haben?1629177353_611b4609bf197_

    Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne wieder hier.

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    online21
    Answered on August 17, 2021 at 05:28 AM

    Hallo,

    vielen Dank für die Antwort.

    Den Cache hab ich jetzt auch geleert und auch die vom Browser.

    Der Button ist auch nicht in der Vorschau.

    Hier die Formular Links:

    https://eu.jotform.com/build/212273766035051/settings/thankyou

    https://form.jotform.com/online21/vollmacht-energie---ra

    Vielen Dank

    Gruß

    Manuel

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    Dagmar_B
    Answered on August 18, 2021 at 01:07 AM

    Hallo,

    Als ich über Ihren Link auf die Dankesseite im Editor gekommen bin, war kein PDF zum herunterladen ausgewählt.

    Versuchen Sie noch einmal das PDF anzuklicken (blaues Häkchen) und dann in der Vorschau das Formular auszufüllen.

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    Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne wieder an uns.