Captcha Abfrage NACH absenden des Formulars deaktivieren.

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    Brand_New_Bundestag
    Asked on August 22, 2021 at 04:27 PM

    Liebes Jotform-Team,

    wenn man bei unserem Formular auf Absenden klickt, kommt man auf ein hCaptcha Feld, bevor das Absenden bestätigt wird. Das ist so nicht gewollt. Wie kann man das deaktivieren?

    Das Formular: https://form.jotform.com/212336068509355

    Ich glaube ein ähnliches Problem gab es in diesem Thread, die Lösung war, dass der Account auf eine whitelist gesetzt wurde.

    https://www.jotform.com/answers/2410225-form-submission-recaptcha-is-displaying-after-submitting-the-form


    Wir brauchen dringend eine Lösung, da das Formular in 10h genutzt wird!

    Screenshot
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    Dagmar_B
    Answered on August 24, 2021 at 12:25 AM

    Hallo,

    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Haben Sie das Formular/Ihre Formulare sehr oft von einer einzigen IP-Adresse aus getestet?

    Diese ReCaptcha Frage ist eines der eingebauten Sicherheitsmechanismen. Haben Sie das Formular eingebettet, oder verwenden Sie es über den Link?



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    Brand_New_Bundestag
    Answered on August 30, 2021 at 05:49 AM

    Hallo,

    ich habe das Formular mehrfach von meinem Rechner (der gleichen IP) getestet, allerdings kam das Captcha direkt beim ersten Mal schon. Das Formular wird über den Link benutzt.

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    Dagmar_B
    Answered on August 31, 2021 at 12:23 AM

    Hallo,

    Vielen Dank, für die genauere Beschreibung. Ich habe dies an unser back-End-Team weitergeben, damit dies das Captcha, das nach dem Absenden Ihres Formulars erscheint, entfernen können.

    Wir halten Sie über Updates auf dem Laufenden.