Fehler: Eingetragener Empfänger bekommt die Mail nicht, sondern Account-Owner

Sehr geehrte Damen und Herren,

wieso bekommen die eingetragenen E-Mail Empfänger von einem eingehenden Kontaktformular die E-Mails nicht, stattdessen landen diese beim Account-Owner?

Viele Grüße

Atradius

Hallo,

Könnten Sie uns sagen, um welches Ihrer Formular es sich handelt?

Die orangenen E-Mail (Benachrichtigungen) werden immer an den Account-Owner verschickt, und die grünen E-Mails (Automatische Antwort/Autoresponder) werden an die eingetragene E-Mail (bzw. das verlinkte Feld) verschickt.

Wenn sie die E-Mail aus der E-Mail Bearbeitung heraus testen, dann geht diese Test-E-Mail IMMER an die im Account hinterlegte Adresse.