Wie richte ich meinen Kalender richtig ein?

  • felixsteinmueller
    Gefragt am 9. Oktober 2021 um 18:30

    Hallo an das Support-Team,

    ich habe folgendes Problem. Ich kann zwar den Kalender hinzufügen, jedoch kann ich die Terminbestätigungen nicht erzeugen. Es wäre auch nett, wenn die Absenderadresse funktionieren würde.

    Testmails kommen auch nicht bei mir an.

    Mit freundlichen Grüßen


    Felix Steinmüller

  • Dagmar_B
    Geantwortet am 11. Oktober 2021 um 03:11

    Hallo,

    Ich kann sehen, dass Sie zwei Benachrichtigungen (an Ihre E-Mail-Adresse) und eine Bestätigungsmail an den Kunden (eingegebene E-Mail-Adresse) in Ihrem Formular Terminbuchung eingerichtet haben.

    Können sie uns mitteilen welche von diesen nicht funktioniert?

    Sie können in Ihrem Account überprüfen, welche E-Mails versandt wurden. Gehen Sie dazu auf https://eu.jotform.com/myaccount/history und filtern durch das Dropdown auf der rechten Seite nach EMAILS.

    Sie können dort sehen, ob die Benachrichtigungen versandt wurden.

    Melden Sie sich gerne mit Ihren Ergebnissen.