Konto gesperrt ,

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    Daniel Poljakovic 
    Asked on March 23, 2022 at 08:17 AM

    Hallo , ich habe 3 mal falsches Passwort eingegeben und

    mein Account ist gesperrt.


    Ich kann das Passwort nicht zurücksetzen.

    Es funktioniert nicht


    Bitte um Hilfe.


    LG DANIEL

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    Dagmar
    Answered on March 24, 2022 at 04:24 AM

    Hallo Daniel,

    Können Sie uns den Accountnamen, oder die zum Account gehörige E-Mail nennen? Unter der von Ihnen verwendeten E-Mail gibt es keinen Account in unserem System, außer den Gastaccount, von dem Sie dieses Ticket erstellt haben.

    Wir können die Log-In Versuche für Ihren Account nur zurücksetzen, wenn wir wissen, um welchen Account es sich handelt.