Konto gesperrt ,

  • Daniel Poljakovic
    Gefragt am 23. März 2022 um 08:17

    Hallo , ich habe 3 mal falsches Passwort eingegeben und

    mein Account ist gesperrt.


    Ich kann das Passwort nicht zurücksetzen.

    Es funktioniert nicht


    Bitte um Hilfe.


    LG DANIEL

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  • Dagmar_B
    Geantwortet am 24. März 2022 um 04:24

    Hallo Daniel,

    Können Sie uns den Accountnamen, oder die zum Account gehörige E-Mail nennen? Unter der von Ihnen verwendeten E-Mail gibt es keinen Account in unserem System, außer den Gastaccount, von dem Sie dieses Ticket erstellt haben.

    Wir können die Log-In Versuche für Ihren Account nur zurücksetzen, wenn wir wissen, um welchen Account es sich handelt.