Fehlermeldung Form SSO Protected auf Dankesseite

Guten Tag,

seit heute bekommt eine Nutzerin die Fehlermeldung "Form SSO Protected - You do not have access to this form".

Das Formular ist mit SSO Login gesichert. Das ist richtig. Das Formular öffnen und ausfüllen kann die Person auch. (Person ist definitiv eingeloggt).

Sendet die Person das Formular ab, öffnet sich nicht die Submit Seite, sondern die SSO Fehlermeldung kommt und die antwort/einreichung wird NICHT gezählt und übermittelt.

Tipps wie wir vorgehen können?