Website-Umfragefragebogen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen haben, diese Fragen zu beantworten. Die folgenden Fragen sollen Aufschluss darüber geben, wie bekannt und erfolgreich [Name der Website] ist.
1. Haben Sie jemals von [Name der Website] gehört?
Ja Nein
2. Wie haben Sie von [Name der Website] erfahren?
3. Kaufen Sie Waren von [Name der Website]?
Ja Nein
4. Wie alt sind Sie?
Unter 18 Jahren 18 - 25 25 - 45 45 oder älter.
5. Geschlecht?
6. Wie oft besuchen Sie unsere Website?
7. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserer Website?
8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie [Ihren Website-Namen] an Ihre Freunde oder Kollegen weiterempfehlen?
9. Welche(r) besondere(n) Aspekt(e) unserer Website gefällt Ihnen?
10. Welche(r) besondere(n) Aspekt(e) unserer Website gefällt Ihnen nicht?
11. Welche Faktoren haben Sie zum Kauf auf unserer Website motiviert?
12. Warum ist unsere Website Ihrer Meinung nach so erfolgreich?
13. Was ist der Hauptgrund für Ihren Besuch unserer Website?
14. Wie einfach ist die Navigation auf unserer Website?
15. Wie oft kaufen Sie auf unserer Website?
16. War dies ein persönlicher Kauf für Sie, ein Geschenk, ein Geschäftskauf oder etwas anderes?
17. Wie bezahlen Sie Ihren Einkauf?
Kreditkarte online Scheck per Post Paypal Nochex Anderes
18. Wie zufrieden waren Sie mit der verfügbaren Versandoption?
19. War Ihre Bestellung vollständig, als Sie sie erhalten haben?
20. Haben Sie Artikel, die Sie bei uns gekauft haben, zurückgeschickt?
21. Was war der Hauptgrund für Ihre Rückgabe?
Falsche Größe Falsche Farbe Nicht das, was ich bestellt habe Beschädigt Nicht zufrieden mit dem Punkt Other
22. Wie zufrieden waren Sie mit dem Rückgabeprozess?
23. Bitte ordnen Sie bei der Auswahl der Produkte auf [Name der Website] das, was Sie suchen, in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit ein.
1 - Nicht wichtig 2 3 - Vielleicht 4 5 - Sehr wichtig
Qualität
Kosten
Anzahl
Markenname
Vertrautheit
24. Wie konkurrenzfähig finden Sie die Preise auf [Name der Website]?
25. Bitte bewerten Sie [die Webseite] anhand des Gesamtinhalts.
Should be Empty:

	1 - Nicht wichtig	2	3 - Vielleicht	4	5 - Sehr wichtig
Qualität
Kosten
Anzahl
Markenname
Vertrautheit

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