Website-Umfragefragebogen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen haben, diese Fragen zu beantworten. Die folgenden Fragen sollen Aufschluss darüber geben, wie bekannt und erfolgreich [Name der Website] ist.
1. Haben Sie jemals von [Name der Website] gehört?
Ja
Nein
2. Wie haben Sie von [Name der Website] erfahren?
Please Select
Freund oder Verwandter
Web-Suchmaschine
Bannerwerbung
Zeitschrift
E-Mail
Pop-up-Anzeige
Andere
3. Kaufen Sie Waren von [Name der Website]?
Ja
Nein
4. Wie alt sind Sie?
Unter 18 Jahren
18 - 25
25 - 45
45 oder älter.
5. Geschlecht?
Please Select
Männlich
Weiblich
Divers
6. Wie oft besuchen Sie unsere Website?
Please Select
Täglich
Einmal pro Woche
Einmal im Monat
Einmal im Jahr
Niemals
7. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserer Website?
Please Select
Sehr zufrieden
Zufrieden
Ausgezeichnet
Mäßig
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie [Ihren Website-Namen] an Ihre Freunde oder Kollegen weiterempfehlen?
Please Select
Sehr unwahrscheinlich
Neutral
Sehr wahrscheinlich
9. Welche(r) besondere(n) Aspekt(e) unserer Website gefällt Ihnen?
10. Welche(r) besondere(n) Aspekt(e) unserer Website gefällt Ihnen nicht?
11. Welche Faktoren haben Sie zum Kauf auf unserer Website motiviert?
Please Select
Preis
Beschreibung des Objekts
Markenname
Empfehlung
Versandoptionen
Zahlungsoptionen
Andere
12. Warum ist unsere Website Ihrer Meinung nach so erfolgreich?
Please Select
Image
Ansehen
Leicht zu bedienen
Spaß
Große Auswahl an Artikeln
Zahlungsoptionen (Paypal)
Sicherheit
Kostenlose Registrierung
Website Design
Website-Werbung
Feedback des Verkäufers
Erfahrung des Käufers
Andere
13. Was ist der Hauptgrund für Ihren Besuch unserer Website?
Please Select
Browsen auf
Besonderer Artikel
Preisvergleiche
Andere
14. Wie einfach ist die Navigation auf unserer Website?
Please Select
Sehr leicht
Ziemlich einfach
Einfach
Etwas schwierig
Sehr schwierig
15. Wie oft kaufen Sie auf unserer Website?
Please Select
Täglich
Einmal pro Woche
Zweimal wöchentlich
Einmal im Monat
Zweimal im Monat
Einmal im Jahr
Niemals
16. War dies ein persönlicher Kauf für Sie, ein Geschenk, ein Geschäftskauf oder etwas anderes?
Please Select
Persönlich
Geschenk
Firmeneinkauf
Andere
17. Wie bezahlen Sie Ihren Einkauf?
Kreditkarte online
Scheck per Post
Paypal
Nochex
Anderes
18. Wie zufrieden waren Sie mit der verfügbaren Versandoption?
Please Select
Sehr zufrieden
Etwas zufrieden
Zufrieden
Etwas unzufrieden
Sehr unzufrieden
19. War Ihre Bestellung vollständig, als Sie sie erhalten haben?
Please Select
Ja
Nein
20. Haben Sie Artikel, die Sie bei uns gekauft haben, zurückgeschickt?
Please Select
Ja
Nein
21. Was war der Hauptgrund für Ihre Rückgabe?
Falsche Größe
Falsche Farbe
Nicht das, was ich bestellt habe
Beschädigt
Nicht zufrieden mit dem Punkt
Other
22. Wie zufrieden waren Sie mit dem Rückgabeprozess?
Please Select
Sehr zufrieden
Etwas zufrieden
Zufrieden
Etwas unzufrieden
Sehr unzufrieden
23. Bitte ordnen Sie bei der Auswahl der Produkte auf [Name der Website] das, was Sie suchen, in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit ein.
Rows
1 - Nicht wichtig
2
3 - Vielleicht
4
5 - Sehr wichtig
Qualität
1
2
3
4
5
Kosten
6
7
8
9
10
Anzahl
11
12
13
14
15
Markenname
16
17
18
19
20
Vertrautheit
21
22
23
24
25
24. Wie konkurrenzfähig finden Sie die Preise auf [Name der Website]?
Please Select
Sehr konkurrenzfähig
Teilweise konkurrenzfähig.
Nicht wettbewerbsfähig
Weiß nicht.
25. Bitte bewerten Sie [die Webseite] anhand des Gesamtinhalts.
Please Select
Ausgezeichnet
Gut
Durchschnitt
Armselig
Unentschieden
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